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BESTELLUNGEN, DIE AM ODER NACH DEM 12. DEZEMBER 2024 AUFGEGEBEN WERDEN, KOMMEN MÖGLICHERWEISE NICHT MEHR RECHTZEITIG ZU WEIHNACHTEN AN.

VIELEN DANK FÜR IHR VERSTÄNDNIS!

● Wie sind die Lieferzeiten?
Innerhalb Frankreichs wird Ihr Paket in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden versandt und innerhalb von 5 bis 12 Werktagen zugestellt. Wenn Sie in einem anderen Land oder in Übersee wohnen, variiert diese Frist je nach den üblichen Fristen Frankreich > zu Ihrem Zielort.

Da wir derzeit eine große Anzahl von Bestellungen bearbeiten, kann sich die Versandzeit für jede Bestellung entsprechend verzögern. Individuelle Bestellungen werden in der Regel bis zu 10 Werktage lang versendet. Heute sind unsere üblichen Bearbeitungszeiten leider explodiert, da wir ein kleines Unternehmen sind und uns die Zeit nehmen möchten, alle Bestellungen sorgfältig zu erstellen und auszuführen, da uns jeder einzelne unserer Kunden wichtig ist.

Nochmals: Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Roze garantiert keine Lieferung für den 24. Dezember, den Valentinstag oder andere Feiertagsperioden wie z. B. Muttertag

● Wohin liefern Sie?

Die sichere Lieferung nach Hause ist in Europa und in die französischen Überseegebiete möglich (längere Lieferzeit für europäische Länder außerhalb Frankreichs und Übersee).

● Wie viel kostet die Lieferung?

Die Lieferung ist nur innerhalb Frankreichs kostenfrei. Für europäische Länder sowie für Übersee gelten für jeden Bestimmungsort angepasste Lieferkosten.

● Umtausch und Widerruf

Wenn Ihnen Ihr Artikel nicht gefällt, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihr Paket erhalten haben. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: contact@rozeparis.com.

Wenn Ihr Artikel hingegen einen Herstellungsfehler oder eine Anomalie aufweist, die nicht auf eine unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist, tauschen wir ihn um. Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um uns zu kontaktieren.