Entrega y plazos
GRACIAS POR SU COMPRENSIÓN
● ¿Cuáles son los plazos de entrega?
Para Francia metropolitana, su paquete generalmente se envía en un plazo máximo de 4 a 48 horas y se entrega en un plazo de 5 a 12 días. Si vives en otro país o en el extranjero, este retraso varía según los retrasos habituales de Francia > a tu destino.
Los pedidos no se envían durante el fin de semana. Estamos lidiando con una gran cantidad de pedidos en este momento, y el tiempo de envío de cada pedido puede retrasarse ligeramente en consecuencia.
Roze no garantiza la entrega para el 24 de diciembre, el Día de San Valentín u otros períodos festivos como el Día de la Madre.
● ¿Dónde entregas?
La entrega a domicilio segura es posible en Europa y en DOM-TOM (tiempo de entrega más largo para países europeos excepto Francia y el extranjero).
● ¿Cuánto cuesta la entrega?
Los gastos de envío son gratuitos solo en la Francia metropolitana. Los países de Europa así como de ultramar tienen gastos de envío adaptados a cada destino.
● Cambios y retiros
Si tu artículo no te conviene, tienes un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de recepción de tu paquete. Si este es su caso, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@rozeparis.com
Por el contrario, si tu objeto tiene un defecto de fabricación o una anomalía no relacionada con un mal uso, te lo cambiamos. Tiene 14 días después de recibir su pedido para contactarnos.